Precio mínimo garantizado

En FactorChic tratamos de ofrecerte el mínimo precio posible; por lo que si encuentras el mismo artículo en otra página de internet más barato, te devolvemos la diferencia. Para ver si el artículo cumple con las condiciones para dar derecho al reembolso de la diferencia, será necesario que se den las condiciones resumidas aquí.
 
El precio final considerado para comparar la compra efectuada, será el precio final de la compra, teniendo en cuenta descuentos, gastos de envío, impuestos, etc.
 
Condiciones de aplicación:
 
-   El producto debe ser exactamente el mismo (misma referencia, tamaño, color, talla, marca)…y demás características que le sean atribuibles. En caso de que no sea atribuible esta similitud, el reembolso no se hará efectivo.
-  La página en internet con la que comparar el precio debe ser una tienda online, excluyéndose las que sean de tipo “comparadores de precios” o Marketplace. La tienda también será de derecho español con IVA incluido en los precios e importes en euros.
-  El artículo debe tener las mismas condiciones de servicio en cuanto a garantía de producto, nivel de calidad, etiquetas originales, servicio y plazo de entrega similar al de Factorchic,….
-  La solicitud del reembolso deberá realizarse por parte del cliente a través del mail info@factorchic.com en un plazo máximo de cuatro días naturales a la fecha de compra, adjuntando el número de pedido y el enlace donde se ha visto el artículo.
 
El reembolso no será admitido en estos casos:
 
- Productos de liquidación, eliminación de stock o últimas unidades.
- Productos de ocasión o precios claramente inferiores a los de la media del mercado enfocados a liquidación de productos.
- Ventas de particulares o Páginas de Ventas privadas
- Productos en Marketplaces o comparadores de precios.
- Productos que formen parte o se vendan integrados en packs de descuento.
- Productos cuya solicitud de reembolso haya excedido de los 4 días naturales a la fecha de compra en Factorchic.
 
En caso de ser aceptada la devolución, el reembolso de la diferencia se realizará con el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Para solicitar la devolución, póngase en contacto en el mail: info@factorchic.com, en un plazo de 4 días naturales a la fecha de compra, adjuntando el número de pedido de su compra, y el enlace a la página en internet donde aparece.
 
El reembolso se calcula sobre la cantidad neta pagada por el cliente, descontados los puntos descuento utilizados, promociones, descuentos y ofertas. Es decir, si un artículo vale 100€ y con descuento se queda en 80€ y el cliente utiliza además 10€ de puntos descuento extra acumulados en su cuenta, el importe que se tendrá en cuenta para comparar será de 70€.
 
Si tienes dudas sobre un posible reembolso antes de efectuar una compra, puedes consultarnos antes de comprar en: info@factorchic.com poniendo en el asunto REEMBOLSO. En caso de que el reembolso sea admitido, la compra deberá efectuarse en el plazo de 48h desde esta solicitud.